Gateira grande Sureflap com microchip

A portinhola para gatos não funciona. Não conseguimos registrar o gato, nem pelo chip dele nem pelo cartão que veio junto.

O nosso gato precisa encostar o ombro muito perto da portinhola para que ela reaja. Assim, a cabeça já não cabe mais no túnel. Depois de uma semana de tentativas, acabei por desativar a função. Agora, tanto o nosso gato quanto gatos de fora passam pela portinhola livremente. Não recomendo este produto.

O meu gato percebeu que, se conseguir enfiar a unha na pequena abertura da portinhola, ou se continuar a bater na porta, ela acaba por ceder e abrir, e assim ele consegue sair na mesma. Portanto, não é grande coisa. Fiquei desiludido.

Paguei £101,14 esperando que reconhecesse de forma confiável os microchips dos meus gatos, mas o aparelho não consegue detectar nenhum dos meus três gatos de forma consistente, tornando-se praticamente inútil. O atendimento ao cliente sugeriu alguns passos para resolver o problema e culpou as “diferentes frequências dos microchips”, o que não faz sentido quando o problema afeta todos os meus gatos. Depois de instalar (incluindo pagar para cortar o vidro), recusaram o reembolso porque o aparelho tinha sido “usado”. Experiência muito frustrante e um péssimo apoio pós-venda.

Desde que a instalámos, está um frio de rachar. Há uma abertura grande que deixa passar o frio. Muito dececionada com esta porta para gatos, especialmente pelo preço...

A portinha em si é muito leve e, por causa disso, se um gato registrado entra muito devagar pela porta, ela não trava mais. Em vez de passar pelas garras de bloqueio e entrar na posição de trancada, ela fica em cima das garras e assim qualquer um de fora pode entrar. Isso acontece tanto na saída quanto na entrada.

Os furos para os parafusos são difíceis de alinhar e de acertar no lugar certo, a moldura de fora não cobre a borda cortada da porta e os parafusos eram curtos demais. No geral, é uma boa porta quando finalmente está instalada, mas é um saco colocar ela no lugar.

A evitar se você tiver uma porta de alumínio. O leitor de chip não funciona, apesar das promessas do suporte ao cliente, que ainda por cima faz você perder tempo com testes e outras tentativas inúteis antes de te deixar sem solução. Todos os gatos do bairro podem entrar, mesmo com o preço bem alto da portinhola. Fica uma grande sensação de ter sido enganado!

Comprei a Gattaiola Sureflap XXL (produto correto); como precisava usar extensões, adquiri este produto, sugerido em relação à gattaiola XXL. Seria de esperar compatibilidade entre os produtos, mas não é o caso. Esta extensão tem o código TUN001 e é compatível com as gattaiole SUR001 (as pequenas, 142x120); a extensão necessária para a gattaiola XXL, código SUR101 (178x170), tem o código TUN101 e NÃO ESTÁ À VENDA NESTE SITE! Infelizmente, essa diferença não está clara.

Atenção, esta portinhola eletrônica não funciona em portas de alumínio. O serviço de atendimento ao cliente da marca é péssimo. Ficamos com uma portinhola de 130 euros que não funciona, depois de horas de dor de cabeça fazendo testes e enviando vídeos para a marca na Inglaterra.

Encomendei extensões de túnel para uma Porta Grande SureFlap com chip eletrônico ("ref 333557.7 / Porta Grande SureFlap com chip eletrônico - extensão para túnel (branco)"), mas infelizmente recebi extensões para a porta de tamanho padrão. Vou devolver os produtos.

A detecção do chip do meu gato é extremamente ruim, enquanto que com uma portinhola de outro fabricante (Pxxsafe) não há qualquer problema. Mesmo o chip montado no pingente que veio com a portinhola nem sempre é detectado quando o aproximo da aba. É preciso praticamente encostar o pingente nas laterais (antena de detecção), seja bem em cima ou bem embaixo, para que funcione. Já tentei várias posições de montagem e pilhas! Desaconselho fortemente esta portinhola!!

a saída livre permite que todos os gatos do bairro entrem puxando a porta. os gatos são mais espertos do que os criadores!!!! esta porta para gatos não serve para nada!!!

Infelizmente, com o passar do tempo, tenho que constatar que a portinha não cumpre absolutamente a função para a qual a compramos. Uma gata cujo chip não está registrado conseguiu perceber, em menos de duas semanas, que se outra gata passar pela portinha e “mexer o corpo” (ou seja, empurrar habilmente para o lado), ela também consegue passar durante o intervalo de bloqueio de 2 segundos. A portinha deveria servir para impedir que a gata doente tivesse acesso à ração, mas a motivação de conseguir a recompensa desejada, ou seja, os grãos, foi mais forte do que o obstáculo.

Esta porta para gatos é vendida como se pudesse registrar 32 gatos. Isso é verdade se todos os gatos tiverem o mesmo acesso à casa. No meu caso, tratava-se de dois gatos com acessos diferentes e aí ela não funciona. Um dos gatos pode entrar e sair quando quiser. O outro gato, de jeito nenhum pode sair. O problema é que, se um gato pode entrar e sair, a porta fica aberta para todos os gatos que quiserem sair. Inclusive para os que não deveriam sair. Ou seja, no fim das contas, não serve para nenhum gato. Agora o gato que não deveria sair desapareceu.