Informações de entrega e custos de envio

  • Portugal Continental

    Custo de entrega consoante o valor da encomenda

    Parceiro de distribuiçãoDHL
    Entre 19 € e 39 €
    4,99 €
    Entre 39 € e 49 €
    3,99 €
    A partir de 49 €
    GRÁTIS!
    Parceiro de distribuiçãoGLS
    Entre 19 € e 39 €
    4,99 €
    Entre 39 € e 49 €
    3,99 €
    A partir de 49 €
    GRÁTIS!
    Parceiro de distribuição
    Entre 19 € e 39 €
    Entre 39 € e 49 €
    A partir de 49 €
    DHL
    4,99 €
    3,99 €
    GRÁTIS!
    GLS
    4,99 €
    3,99 €
    GRÁTIS!

    1. Informação adicional sobre custos de envio

    A zooplus faz entregas a partir do valor mínimo de encomenda de 19 € (valor em artigos, ao qual acrescem taxas de envio).

    O peso máximo permitido por cada embalagem é de 31 kg. As encomendas que pesem mais de 31 kg são enviadas em mais de uma embalagem. Dependendo do valor e do peso da sua encomenda, será cobrada uma taxa de entrega extra de 3,99 € por embalagem a partir da segunda (31 kg).

    O valor total dos gastos de envio será indicado quando se identifique com a sua conta de cliente ou quando indique o endereço de entrega no momento de aceitar a sua encomenda.

    2. Prazos de entrega

    Processamos e expedimos a maioria das encomendas em 48 horas, após a confirmação do pagamento das mesmas. Se optar pelo método de pagamento por transferência bancária, a encomenda será processada uma vez o processo de transferência bancária seja finalizado. Caso selecione o contra reembolso como forma de pagamento, por favor tenha em conta de que o pagamento deve ser efectuado apenas em numerário, não se aceitam cheques.

    O prazo de entrega pode variar mas uma entrega que decorra totalmente dentro da normalidade do processo deverá estar concluída no prazo de 2 a 5 dias úteis. Irá ser notificado por email no momento em que a sua encomenda saia do armazém.

    O prazo de entrega pode variar devido a períodos de férias ou épocas festivas com maior afluxo de encomendas. Em algumas situações, é possível que produtos da mesma encomenda sejam entregues em dias diferentes.

    Dia da encomenda
    Segunda-feira
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Quarta-feira
    Dia da encomenda
    Terça-feira
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Quinta-feira
    Dia da encomenda
    Quarta-feira
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Sexta-feira
    Dia da encomenda
    Quinta-feira
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Segunda-feira da semana seguinte
    Dia da encomenda
    Sexta-feira
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Terça-feira da semana seguinte
    Dia da encomenda
    Sábado
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Terça-feira da semana seguinte
    Dia da encomenda
    Domingo
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    2-5 dias
    1º dia possível de entrega
    Terça-feira da semana seguinte
    Dia da encomenda
    Tempo estimado de entrega (dias úteis)
    1º dia possível de entrega
    Segunda-feira
    2-5 dias
    Quarta-feira
    Terça-feira
    2-5 dias
    Quinta-feira
    Quarta-feira
    2-5 dias
    Sexta-feira
    Quinta-feira
    2-5 dias
    Segunda-feira da semana seguinte
    Sexta-feira
    2-5 dias
    Terça-feira da semana seguinte
    Sábado
    2-5 dias
    Terça-feira da semana seguinte
    Domingo
    2-5 dias
    Terça-feira da semana seguinte

    3. Serviços de entrega

    Os nossos parceiros de distribuição são a DHL e a GLS. Não se efetuam entregas em apartados.

    Para mais questões, não hesite em contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.

  • Madeira e Açores

  • Termos e condições de entrega

*PVR = Preço de Venda Recomendado  ** Ver condições

Métodos de pagamento

Serviços de entrega

  • DHL
  • GLS

Pagamento seguro

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