Parceiro de distribuição | ![]() |
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Entre 19 € e 39 € | 4,99 € |
Entre 39 € e 49 € | 3,99 € |
A partir de 49 € | GRÁTIS! |
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Parceiro de distribuição | Entre 19 € e 39 € | Entre 39 € e 49 € | A partir de 49 € |
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1. Informação adicional sobre custos de envio
A zooplus faz entregas a partir do valor mínimo de encomenda de 19 € (valor em artigos, ao qual acrescem taxas de envio).
O peso máximo permitido por cada embalagem é de 31 kg. As encomendas que pesem mais de 31 kg são enviadas em mais de uma embalagem. Dependendo do valor e do peso da sua encomenda, será cobrada uma taxa de entrega extra de 3,99 € por embalagem a partir da segunda (31 kg).
O valor total dos gastos de envio será indicado quando se identifique com a sua conta de cliente ou quando indique o endereço de entrega no momento de aceitar a sua encomenda.
2. Prazos de entrega
Processamos e expedimos a maioria das encomendas em 48 horas, após a confirmação do pagamento das mesmas. Se optar pelo método de pagamento por transferência bancária, a encomenda será processada uma vez o processo de transferência bancária seja finalizado. Caso selecione o contra reembolso como forma de pagamento, por favor tenha em conta de que o pagamento deve ser efectuado apenas em numerário, não se aceitam cheques.
O prazo de entrega pode variar mas uma entrega que decorra totalmente dentro da normalidade do processo deverá estar concluída no prazo de 2 a 5 dias úteis. Irá ser notificado por email no momento em que a sua encomenda saia do armazém.
O prazo de entrega pode variar devido a períodos de férias ou épocas festivas com maior afluxo de encomendas. Em algumas situações, é possível que produtos da mesma encomenda sejam entregues em dias diferentes.
Dia da encomenda | Segunda-feira |
---|---|
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Quarta-feira |
Dia da encomenda | Terça-feira |
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Quinta-feira |
Dia da encomenda | Quarta-feira |
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Sexta-feira |
Dia da encomenda | Quinta-feira |
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Segunda-feira da semana seguinte |
Dia da encomenda | Sexta-feira |
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Terça-feira da semana seguinte |
Dia da encomenda | Sábado |
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Terça-feira da semana seguinte |
Dia da encomenda | Domingo |
Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 2-5 dias |
1º dia possível de entrega | Terça-feira da semana seguinte |
Dia da encomenda | Tempo estimado de entrega (dias úteis) | 1º dia possível de entrega |
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Segunda-feira | 2-5 dias | Quarta-feira |
Terça-feira | 2-5 dias | Quinta-feira |
Quarta-feira | 2-5 dias | Sexta-feira |
Quinta-feira | 2-5 dias | Segunda-feira da semana seguinte |
Sexta-feira | 2-5 dias | Terça-feira da semana seguinte |
Sábado | 2-5 dias | Terça-feira da semana seguinte |
Domingo | 2-5 dias | Terça-feira da semana seguinte |
3. Serviços de entrega
Os nossos parceiros de distribuição são a DHL e a GLS. Não se efetuam entregas em apartados.
Para mais questões, não hesite em contactar o Serviço de Apoio ao Cliente.