Carrinho HAFENBANDE Buggy Sailor para animais de estimação

Os gatos adoram o carrinho e ele dá a eles uma liberdade incrível, tem sido 5/5 até que o gatinho ficou com dor de barriga no carrinho e precisei lavá-lo. O tecido não sai do carrinho, então é impossível lavar DIREITO. Acabou que tive que cortar o tecido para lavar e agora o carrinho não fecha mais. Entrei em contato tanto com a zooplus, que disse que o problema não era do produto, mas sim meu, quanto com a HAFENBANDE, que afirma que o carrinho é dividido em duas partes e que dá para tirar...