Dizemos adeus aos zooPontos
O nosso programa de zooPontos terminou a 30 de abril de 2024.
Queremos agradecer-lhe por ter feito parte do programa e por ter usado os seus zooPontos na nossa Loja de Prémios. Esperamos que tenham gostado dos miminhos extra.
Agora, estamos a dedicar algum tempo a melhorar os nossos serviços para servir os nossos clientes da melhor forma possível. Esperamos poder oferecer-lhe serviços novos e melhorados em breve.
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FAQs
Por que motivo é que a zooplus está a terminar o Programa de zooPontos?
Após uma análise ponderada, decidimos terminar o Programa de zooPontos para podermos focar-nos na melhoria dos serviços de fidelização. A nossa prioridade é garantir que os nossos programas de fidelização servem os/as nossos/as clientes e respetivos animais de estimação da melhor forma possível.
Por que motivo é que a zooplus está a terminar o Programa de zooPontos?
Após uma análise ponderada, decidimos terminar o Programa de zooPontos para podermos focar-nos na melhoria dos serviços de fidelização. A nossa prioridade é garantir que os nossos programas de fidelização servem os/as nossos/as clientes e respetivos animais de estimação da melhor forma possível.
O que vai acontecer com os zooPontos que ainda tenho?
Se tiver zooPontos prestes a expirar até 30 de abril de 2024, deve trocá-los por prémios para não os perder. No caso de ter zooPontos com data de validade posterior a 30 de abril de 2024, poderá ainda trocá-los por prémios até à data de conclusão do Programa de zooPontos, que é dia 30 de abril de 2024.
O que vai acontecer com os zooPontos que ainda tenho?
Se tiver zooPontos prestes a expirar até 30 de abril de 2024, deve trocá-los por prémios para não os perder. No caso de ter zooPontos com data de validade posterior a 30 de abril de 2024, poderá ainda trocá-los por prémios até à data de conclusão do Programa de zooPontos, que é dia 30 de abril de 2024.
Vão ter um novo programa de fidelização que substitua os zooPontos?
Estamos a explorar novos modelos para recompensar os/as nossos/as clientes. Fique atento/a aos anúncios sobre novas iniciativas interessantes.
Vão ter um novo programa de fidelização que substitua os zooPontos?
Estamos a explorar novos modelos para recompensar os/as nossos/as clientes. Fique atento/a aos anúncios sobre novas iniciativas interessantes.
O que vai acontecer com as instituições que recebiam a doação de zooPontos?
A zooplus está sempre atenta a possíveis formas de apoiar as instituições de proteção animal, dando a todos os animais de estimação o amor e os cuidados que merecem. Embora os/as clientes já não possam doar os seus zooPontos a instituições de proteção animal, continuamos a apoiar o trabalho dessas instituições através do nosso Programa de Descontos para Protetoras de Animais e do plano de doações da nossa empresa. Pode obter mais informações aqui.
O que vai acontecer com as instituições que recebiam a doação de zooPontos?
A zooplus está sempre atenta a possíveis formas de apoiar as instituições de proteção animal, dando a todos os animais de estimação o amor e os cuidados que merecem. Embora os/as clientes já não possam doar os seus zooPontos a instituições de proteção animal, continuamos a apoiar o trabalho dessas instituições através do nosso Programa de Descontos para Protetoras de Animais e do plano de doações da nossa empresa. Pode obter mais informações aqui.
Como posso manter-me informado/a sobre novas promoções e recompensas?
A melhor forma de se manter a par das novidades na zooplus é subscrevendo a nossa newsletter. Deste modo, terá sempre acesso a novas promoções, conteúdos e recomendações de produtos diretamente no seu e-mail.
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