Programa de recomendação a amigos - condições gerais

Agradecemos muito a sua confiança e o seu empenho em divulgar a zooplus junto dos seus amigos e conhecidos!

Veja abaixo o que é necessário para poder participar e divulgar a zooplus, bem como as respostas às perguntas mais frequentes.

1. Quem pode fazer recomendação da zooplus?

Todos os que estiverem registados na zooplus como clientes e que tenham efetuado encomendas na nossa loja online.

2. Quem pode ter o estatuto de “amigo/a” para receber a recomendação?

• Pessoas individuais do seu círculo de amigos ou conhecidos, que não residam na mesma morada que o cliente, e que ainda não tenham efetuado compras na zooplus

• Não pode recomendar a zooplus a si próprio

• A pessoa a quem vai recomendar a zooplus não pode ter recebido uma recomendação enviada por si ou por outro cliente nos últimos 12 meses

Não efetuamos o reconhecimento duma recomendação a um amigo retroativamente, ou seja, se este já efetuou uma compra anteriormente na nossa loja online.

3. Quais os benefícios do/a amigo/a a quem vou recomendar a zooplus?

Depois de compartilhar o seu link de recomendação pessoal com os seus amigos e conhecidos, a pessoa indicada recebe um desconto para aplicar na sua primeira compra na zooplus através deste link.

4. Quais os benefícios de quem faz a recomendação?

Como agradecimento pela sua recomendação da zooplus a amigos, o cliente recebe um prémio.

O pré-requisito para receber o seu prémio é apenas que a pessoa a quem recomendou a zooplus cumpra os critérios do ponto 2. Além disso, a pessoa indicada deve fazer a sua primeira compra na zooplus usando o link de indicação pessoal enviado por si. A sua recompensa será creditada na sua conta 15 dias após o amigo que indicou ter efetuado uma encomenda com sucesso. Uma encomenda é considerada bem-sucedida quando for paga integralmente e não houver devolução da mesma.

5. Quantas recomendações a amigos posso enviar?

Pode enviar até 5 recomendações por mês.

6. Onde posso ver um resumo das minhas recomendações?

Pode visualizar o número de recomendações enviadas e os prémios recebidos no seu “estado de recomendações”.

Alertamos para o facto de apenas podermos dar informação sobre o número de pessoas que recomendou e que já fizeram uma compra com sucesso na zooplus. Por motivos de proteção de dados, não temos permissão para transmitir mais informações sobre o cliente ou conclusão de encomendas relativamente aos seus amigos.

A zooplus reserva-se o direito de alterar os pré-requisitos de participação no programa de recomendação a um amigo a qualquer momento, de encerrar o programa ou bloqueá-lo para clientes individuais.