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Informação sobre o Direito de Oposição de Tratamento de Dados

Aqui vai ficar a saber quais as ferramentas (seguimento web, publicidade, cookies, plug-ins, beacons, pixel, tags, scripts, etc.) usadas na nossa página, como é que elas funcionam e como pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como de que forma pode eliminar os dados pessoais que foram recolhidos. Encontra mais informação na versão completa da nossa Política de Privacidade e na versão sucinta da nossa Política de privacidade.

O que são cookies e que categorias de cookies existem?

Um cookie é um pequeno ficheiro que fica armazenado no navegador do seu dispositivo quando visita uma página online. Os cookies podem ser usados, por exemplo, para identificar o dispositivo que está a usar ou para assegurar a exibição correta e completa da página. Os cookies também ajudam a fornecer os serviços integrados na página, a personalizar conteúdo, bem como a adaptar e analisar publicidade.

Dependendo da sua função e utilização, os cookies podem organizar-se em cinco categorias. 

  1. Usamos cookies necessários na nossa página para que possa navegar na página e utilizar funções básicas.
  2. Usamos cookies de desempenho para melhorar a funcionalidade da nossa página. Estes cookies recolhem informações sobre a utilização da nossa página, por exemplo o navegador e sistema operativo utilizados, o nome do domínio da página a partir da qual foi direcionado, o número de visitas, a duração média das visitas e as páginas visitadas.
  3. Usamos cookies de análise para melhorar a facilidade de utilização da nossa página. Com estes cookies podemos perceber de que forma é usada a nossa página e, por exemplo, quais as preferências e os termos de pesquisa usados para abrir novas páginas. 
  4. Usamos cookies de publicidade para lhe proporcionar conteúdos relevantes para si. Os cookies de publicidade também são usados para medir e controlar a eficácia das campanhas publicitárias. Os cookies de marketing registam se uma determinada página é visitada e qual o conteúdo utilizado. Esta informação pode ser partilhada com terceiros, tais como empresas de publicidades, e normalmente está ligada a funções de páginas de terceiros (cookies de terceiros). 
  5. Os cookies de social media são usados no âmbito das redes sociais. Por exemplo, os dados de acesso a uma rede social podem ser usados para se registar na nossa página.

Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?

Pode usar as suas definições do navegador para  apagar cookies individualmente ou todo o inventário de cookies. Além disso, receberá antecipadamente  informação e instruções sobre a forma de evitar o armazenamento de cookies, de acordo com o seu navegador de Internet: 

Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari  

Também pode gerir autonomamente os cookies de várias empresas e funções utilizadas para fins publicitários. Para tal, deve usar as ferramentas adequadas disponíveis em About Ads ou Your Online Choices ou Network Advertising.

A maioria dos navegadores de Internet dispõem da função denominada "Do Not Track" que lhe permite especificar que não quer ser "seguido" pelas páginas web. Quando esta função está ativada, o navegador respetivo notifica as redes de publicidade, páginas web e aplicações que não quer ser seguido com a finalidade de receber publicidade com base no seu comportamento online. A informação e instruções sobre como editar esta função poderão ser obtidas nestes links, dependendo do seu navegador de Internet: Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari

Também pode impedir o carregamento dos chamados scripts, por defeito.  O complemento NoScript  permite a execução do JavaScript, Java e outros plug-ins apenas para os domínios da sua confiança. A informação e instruções sobre como editar esta função poderão ser obtidas nestes links, de acordo com o seu navegador de Internet (p.ex.  Mozilla Firefox)

Quais as ferramentas de análise utilizadas pela zooplus e como posso opor-me à utilização do seguimento de análise (direito de oposição)?

A secção seguinte explica como pode evitar o uso das tecnologias de seguimento que utilizamos para análise web e como pode opor-se ao tratamento dos seus dados.

Ferramentas de análise usadas pela zooplus

Objetivo e anonimização &

Procedimentos do direito de oposição

Adobe Analytics é uma ferramenta de análise  web da Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, República da Irlanda (Adobe).  Com a ajuda da Adobe Analytics, é possível analisar de onde veio direcionado um utilizador e como é que ele usa a página. 

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

As ferramentas de análise usam cookies para nosso benefício, para avaliar a utilização da nossa página e para fazer relatórios sobre a atividade na página da zooplus.

Todas as nossas ferramentas de análise utilizam IPs anonimizados, isto significa que quando visita a nossa página o seu endereço de IP fica abreviado ou é substituído por um IP genérico. Deste modo, não é possível identificar pessoalmente o utilizador.

Temos contratos com  Adobe, Google, Hotjar e Optimizely, os quais seguem as cláusulas contratuais padrão exigidas pela UE.

 

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da Adobe se preencher a declaração de oposição da publicidade, análise e serviços de personalização da Adobe Experience Cloud que se encontra na  página web da Adobe.

 

Google Analytics  é uma ferramenta de análise web da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Com a ajuda da Google Analytics é possível analisar de onde veio direcionado o utilizador e qual o uso que ele faz da página. 

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da Google se fizer o download e instalação do complemento inibidor de navegadores de Internet.

A recolha de dados por parte da Google Analytics pode ser desativada aqui.  Esta função ativa um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

Hotjar é uma ferramenta de análise da Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (Hotjar). Com esta ferramenta da hotjar é possível registar os movimentos do rato, como clicar, teclar ou deslizar a página, como fazem os visitantes das páginas, de forma a podermos melhorar a facilidade de utilização da nossa página.

Clique aqui para obter mais infromações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da Hotjar se exercer o  direito de oposição disponível na página web da Hotjar.

 

OptimizelyX é uma ferramenta de análise web da  Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA.  A Optimizely permite-nos ajustar a nossa página às necessiaddes e preferências de quem nos visita, através da utilização de cookies que avaliam o comportamento do utilizador. 

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a Optimizely de fazer a recolha e tratamento dos seus dados pessoais se desativar o seguimento aqui. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha de dados.

 

Quais as ferramentas promocionais usadas pela zooplus e como posso opor-me à utilização do seguimento para fins publicitários (direito de oposição)?

A secção seguinte explica de que modo pode impedir o uso das tecnologias de seguimento para fins publicitários e como pode opor-se ao tratamento dos seus dados.

Ferramentas publicitárias usadas pela zooplus

Procedimentos do direito de oposição

Adobe Dynamic Targeting  é uma ferramenta publicitária da Adobe que ativa e exibe anúncios com base nos interesses dos visitantes da nossa página e das páginas de terceiros. 

Usamos esta ferramenta para fins de retargeting/remarketing. Ao seu navegador é atribuído um número de identificação sob a forma de pseudónimo (ID) a fim de verificar quais os anúncios exibidos no seu navegador e quais os que foram visualizados. Isto permite que a Adobe ajuste os anúncios exibidos, com base nas visitas anteriores à nossa página e a outras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados por parte da Adobe ao exercer o direito de oposição à publicidade, análise e serviços de personalização por parte da Adobe Experience Cloud através da página web da Adobe.

 

Adobe Audience Manager  é uma ferramenta publicitária da Adobe usada para criar listas dos nossos utilizadores, a fim de podermos direcionar as nossas campanhas de remarketing a grupos específicos.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Certona  é uma ferramenta publicitária da Certona Corporation, 10431 Wateridge Circle, Suite 200, San Diego, CA 92121, USA usada para avaliar o comportamento online dos nossos visitantes, a fim de adaptarmos e personalizarmos recomendações de produtos quando visitam a nossa página.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Certona não utiliza cookies de terceiros. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados alterando as definições do seu navegador de Internet, conforme os procedimentos descritos em "Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?"

ClickPoint  é uma ferramenta publicitária da ClickPoint Srl, Via Fabio Filzi, 5, 20124 Milão, Itália,  usada para avaliar o comportamento online dos nossos visitantes, a fim de adaptarmos e personalizarmos recomendações de produtos quando visitam a nossa página.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados se clicar em procedimentos do direito de oposição na página web da ClickPoint. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

 

Criteo é uma ferramenta publicitária da Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, França,  usada para as nossas campanhas de retargeting. O objetivo desta ferramenta é voltar a exibir ao visitante um produto no qual mostrou interesse, devido à utilização de publicidade direcionada na nossa página ou noutras páginas.

A Criteo trabalha com parceiros e publicitários online para lhe facultar publicidade da zooplus sempre que visita essas páginas. Pode visualizar a lista dos parceiros  aqui.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados se clicar em procedimentos do direito de oposição na página web da Criteo. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

 

DoubleClick, Google Adwords Remarketing e Google Dynamic Remarketing são ferramentas publicitárias do Google que ativam e exibem anúncios com base nos interesses dos visitantes da nossa página e páginas de terceiros. 

Usamos estas ferramentas para efeitos de retargeting/remarketing. Ao seu navegador é atribuído um número de identificação sob a forma de pseudónimo (ID), a fim de verificar quais os anúncios exibidos no seu navegador e quais os que foram visualizados. Isto permite que o Google ajuste os anúncios exibidos, com base nas visitas anteriores à nossa página e a outras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir o tratamento da informação gerada pelos cookies e dos daos relacionados com a sua utilização da página (incluindo o seu endereço de IP) fazendo o download e instalação do complemento para o seu navegador disponível no link seguinte: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados alterando as  definições do Google

Em alternativa, pode desativar o uso de cookies para fins de publicidade com base nos interesses do utilizador através de campanhas publicitárias, conforme os procedimentos descritos em “Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?”.

Google Adwords User Lists e Google Analytics Audiences  são ferramentas publicitárias do Google usadas para criar listas dos nossos utilizadores, a fim de podermos direcionar as nossas campanhas de remarketing a grupos específicos.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Facebook Customs Audience e Facebook Pixel são ferramentas do Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda (Facebook). A nossa página usa "Facebook Pixel" do Facebook, o que possibilita um link direto para o servidor do Facebook. O servidor do Facebook recebe uma notificação da sua visita à nossa página e associa esta informação à sua conta de utilizador do Facebook, se tiver uma e se estiver conectado. Facebook Customs Audience é usada para criar listas de utilizadores, com a finalidade de direcionarmos campanhas publicitárias a grupos específicos.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Se durante a sua visita à nossa página não estiver conectado no Facebook ou se não for utilizador do Facebook, a sua visita à nossa página não será associada a nenhuma conta de utilizador de Facebook.

A informação que partilhou através do Facebook pode ser gerida usando a ferramenta "Activity Log" ou a ferramenta "Download Your Data" do Facebook.

Clique aqui para desativar o tratamento de dados.

Etarget  é uma ferramenta de publicidade da ETARGET SE, Pribinova 25, 811 09 Bratislava, Eslováquia, usada para as nossas campanhas de retargeting. O objetivo desta ferramenta é voltar a exibir ao visitante um produto no qual mostrou interesse, devido à utilização de publicidade direcionada na nossa página ou noutras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir o armazenamento de cookies usados por esta ferramenta seguindo as intruções abaixo  https://www.etarget.at/cookies.php.

Em alternativa, pode desativar o uso de cookies para fins de publicidade com base nos interesses do utilizador através de campanhas publicitárias, conforme os procedimentos descritos em “Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?”.

Kairion  é uma ferramenta de publicidade da Kairion GmbH, Gutleutstrasse 30, 60329 Frankfurt/Main, Alemanha, usada para exibir anúncios na nossa página com base nos interesses do utilizador.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode desativar o uso de cookies para fins de publicidade com base nos interesses do utilizador através de campanhas publicitárias, conforme os procedimentos descritos em “Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?”.

Sociomantic é uma ferramenta de publicidade dos laboratórios sociomantic GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlim, Alemanha, usada para as nossas campanhas de retargeting. O objetivo desta ferramenta é voltar a exibir ao visitante um produto no qual mostrou interesse, devido à utilização de publicidade direcionada na nossa página ou noutras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados clicando em procedimentos do direito de oposição na página web da sociomantic. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

Que cookies são utilizados pela zooplus?

Pode ver a lista de cookies utilizados pela zooplus aqui.

Quem é responsável pela proteção de dados na zooplus?

zooplus AG, com sede em Sonnenstraße 15, 80331 Munique, representada pelos membros do Conselho de Administração Dr. Cornelius Patt, Andreas Grandinger, Dr. Mischa Ritter, Florian Welz, são os responsáveis pela proteção de dados na nossa página. Pode contactar-nos por telefone para 01234 430366  ou por email para  service@zooplus.pt

Pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados, Sr. Philipp Herrmann, através de HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 Munique; email: ph@hwdata.de.

Que direitos tenho?

A qualquer momento tem o direito de solicitar confirmação se estamos a processar os seus dados pessoais e quais são esses dados. Tem ainda o direito de pedir retificação, eliminação ou limitação do tratamento de dados, bem como tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais ou de revogar o seu consentimento de tratamento de dados pessoais ou ainda de solicitar a transferência de dados. Do mesmo modo, tem direito a apresentar queixa a uma autoridade supervisora competente, caso se verifique a violação da sua privacidade.