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Vales Presente - Condições de Utilização

As seguintes Condições de Utilização aplicam-se à aquisição de Vales Presente na zooplus:

1. Aquisição de Vales

1.1 Os Vales Presente são válidos para todos os produtos da www.zooplus.pt e para despesas acessórias (por exemplo despesas de envio).
1.2 Todos os Vales são válidos por um período de três anos a partir da data em que são emitidos. O prazo de validade de Vales individuais não pode ser alargado.
1.3 Para aquisição de Vales Presente é necessário efetuar uma primeira compra com cartão de crédito; os clientes regulares podem usar a modalidade de pagamento da sua preferência. A zooplus AG reserva-se o direito de aceitar apenas determinadas modalidades de pagamento em casos específicos. A fatura para a aquisição do Vale Presente será enviada ao comprador via correio eletrónico.
1.4 O Vale será enviado para o destinatário por correio eletrónico, com um ficheiro anexo em PDF. O comprador do Vale Presente receberá uma cópia no referido correio, para confirmação.


2. Direito de cancelar

2.1 O cancelamento dos Vales pode ser efetuado por escrito (p.ex. por carta, fax ou correio eletrónico) no prazo de duas semanas, sem dar qualquer justificação para tal. O período das duas semanas inicia-se após receção desta informação, por escrito. O envio atempado da anulação é suficiente para que seja cumprido o prazo referido. Deve dirigir o pedido de cancelamento do Vale a

zooplus AG, Sonnenstraße 15, 80331 München, Deutschland Fax: +49 (0)89 211 29 222
Formulário de Contacto

2.2 Em caso de cancelamento efetivo deve proceder-se à devolução dos serviços e/ou valor recebido por ambas as partes. Pode ser devida uma compensação financeira por prestação de serviços, os quais não podem ser devolvidos, ou que podem ser devolvidos apenas parcialmente.
2.3 O direito de cancelar é nulo, caso o Vale já tenha sido descontado.


3. Descontar Vales

3.1 Os Vales Presente podem ser usados apenas uma vez na loja online //www.zooplus.pt. Só é possível descontar UM Vale por encomenda. Portanto, o desconto de vários Vales na mesma encomenda (p.ex. uma combinação de Vales Presente e Vales de Oferta/cupões) não é possível.
3.2 Caso o valor da encomenda exceda o valor do Vale a descontar, pode pagar a diferença com cartão de crédito, transferência bancária ou PayPal. Se o valor total do Vale não for utilizado na encomenda, o valor restante fica perdido. Não há lugar a qualquer devolução em dinheiro.
3.3 Não é possível descontar Vales a posteriori contra pedidos atuais ou anteriores.
3.4 Não é possível trocar Vales por dinheiro, assim como os mesmos não podem ser utilizados para adquirir Vales Presente. Não é permitida a venda de Vales.


4. Transferência de risco/responsabilidade

4.1 O risco de perda acidental e titularidade dos Vales passa para os compradores, após a transferência eletrónica para o destinatário.
4.2 A zooplus rejeita qualquer responsabilidade por extravio ou roubo de Vales, bem como pelo desconto de Vales por terceiros sem conhecimento ou permissão do cliente. Da mesma forma, a zooplus não se responsabiliza por quaisquer erros tipográficos no endereço de correio eletrónico do detentor do Vale.