Apoio ao cliente

É sempre um prazer ajudá-lo(a)!

Precisa de ajuda? Consulte as nossas FAQ - Perguntas frequentes.

Encomendas

Devoluções e trocas

Pagamento

Entrega

Conta de cliente

Vantagens em comprar na zooplus

Não encontra a resposta à sua pergunta?

Devido a sobrecarga de trabalho da nossa equipa, o nosso tempo de resposta poderá ser superior ao normal. Lamentamos o incómodo causado.

_maximize Preview Campos de preenchimento obrigatório
Por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

Por favor, insira os seus dados

Nome

Por favor, introduza o seu nome

Apelido

Por favor, introduza o seu apelido

Por favor, introduza o seu email
Por favor, introduza um email válido

Número de telefone

Por favor, introduza um número de telefone correto

_maximize Preview Campos de preenchimento obrigatório
Por favor consulte a nossa Política de Privacidade.

Como podemos ajudá-lo(a)?

Motivo de contacto

O motivo de contacto não é válido

Nº de cliente

O número de cliente está incorreto

Nº de encomenda Pode encontrar o número da encomenda no e-mail de confirmação, em "o meu zooplus" ou na fatura da encomenda.

O número da encomenda é incorreto

Por favor, escreva aqui a sua mensagem

Anexar ficheiro max. 5Mb Selecionar ficheiro

O tamanho do ficheiro em anexo não pode exceder os 5Mb

Entre em contacto connosco!

Por favor, tenha ao seu alcance o seu número de encomenda ou de cliente para que possamos ajudá-lo com a maior brevidade. Encontrará ambos os números na sua fatura em “o meu zooplus”.

Teremos todo o gosto em falar consigo:

De segunda a sexta-feira das 9h às 18h.

00351-308-803-138