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Informação sobre o Direito de Oposição de Tratamento de Dados

Aqui vai ficar a saber quais as ferramentas (seguimento web, publicidade, cookies, plug-ins, beacons, pixel, tags, scripts, etc.) usadas na nossa página, como é que elas funcionam e como pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, bem como de que forma pode eliminar os dados pessoais que foram recolhidos. Encontra mais informação na versão completa da nossa Política de Privacidade e na versão sucinta da nossa Política de privacidade.

O que são cookies e que categorias de cookies existem?

Um cookie é um pequeno ficheiro que fica armazenado no navegador do seu dispositivo quando visita uma página online. Os cookies podem ser usados, por exemplo, para identificar o dispositivo que está a usar ou para assegurar a exibição correta e completa da página. Os cookies também ajudam a fornecer os serviços integrados na página, a personalizar conteúdo, bem como a adaptar e analisar publicidade.

Dependendo da sua função e utilização, os cookies podem organizar-se em cinco categorias. 

  1. Usamos cookies necessários na nossa página para que possa navegar na página e utilizar funções básicas.
  2. Usamos cookies de desempenho para melhorar a funcionalidade da nossa página. Estes cookies recolhem informações sobre a utilização da nossa página, por exemplo o navegador e sistema operativo utilizados, o nome do domínio da página a partir da qual foi direcionado, o número de visitas, a duração média das visitas e as páginas visitadas.
  3. Usamos cookies de análise para melhorar a facilidade de utilização da nossa página. Com estes cookies podemos perceber de que forma é usada a nossa página e, por exemplo, quais as preferências e os termos de pesquisa usados para abrir novas páginas. 
  4. Usamos cookies de publicidade para lhe proporcionar conteúdos relevantes para si. Os cookies de publicidade também são usados para medir e controlar a eficácia das campanhas publicitárias. Os cookies de marketing registam se uma determinada página é visitada e qual o conteúdo utilizado. Esta informação pode ser partilhada com terceiros, tais como empresas de publicidades, e normalmente está ligada a funções de páginas de terceiros (cookies de terceiros). 
  5. Os cookies de social media são usados no âmbito das redes sociais. Por exemplo, os dados de acesso a uma rede social podem ser usados para se registar na nossa página.

Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?

Pode usar as suas definições do navegador para  apagar cookies individualmente ou todo o inventário de cookies. Além disso, receberá antecipadamente  informação e instruções sobre a forma de evitar o armazenamento de cookies, de acordo com o seu navegador de Internet: 

Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari  

Também pode gerir autonomamente os cookies de várias empresas e funções utilizadas para fins publicitários. Para tal, deve usar as ferramentas adequadas disponíveis em About Ads ou Your Online Choices ou Network Advertising.

A maioria dos navegadores de Internet dispõem da função denominada "Do Not Track" que lhe permite especificar que não quer ser "seguido" pelas páginas web. Quando esta função está ativada, o navegador respetivo notifica as redes de publicidade, páginas web e aplicações que não quer ser seguido com a finalidade de receber publicidade com base no seu comportamento online. A informação e instruções sobre como editar esta função poderão ser obtidas nestes links, dependendo do seu navegador de Internet: Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari

Também pode impedir o carregamento dos chamados scripts, por defeito.  O complemento NoScript  permite a execução do JavaScript, Java e outros plug-ins apenas para os domínios da sua confiança. A informação e instruções sobre como editar esta função poderão ser obtidas nestes links, de acordo com o seu navegador de Internet (p.ex.  Mozilla Firefox)

Quais as ferramentas de análise utilizadas pela zooplus e como posso opor-me à utilização do seguimento de análise (direito de oposição)?

A secção seguinte explica como pode evitar o uso das tecnologias de seguimento que utilizamos para análise web e como pode opor-se ao tratamento dos seus dados.

Ferramentas de análise usadas pela zooplus

Objetivo e anonimização &

Procedimentos do direito de oposição

Adobe Analytics é uma ferramenta de análise  web da Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, República da Irlanda (Adobe).  Com a ajuda da Adobe Analytics, é possível analisar de onde veio direcionado um utilizador e como é que ele usa a página. 

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

As ferramentas de análise usam cookies para nosso benefício, para avaliar a utilização da nossa página e para fazer relatórios sobre a atividade na página da zooplus.

Todas as nossas ferramentas de análise utilizam IPs anonimizados, isto significa que quando visita a nossa página o seu endereço de IP fica abreviado ou é substituído por um IP genérico. Deste modo, não é possível identificar pessoalmente o utilizador.

Temos contratos com  Adobe, Google, Hotjar e Optimizely, os quais seguem as cláusulas contratuais padrão exigidas pela UE.

 

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da Adobe se preencher a declaração de oposição da publicidade, análise e serviços de personalização da Adobe Experience Cloud que se encontra na  página web da Adobe.

 

Google Analytics  é uma ferramenta de análise web da Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Com a ajuda da Google Analytics é possível analisar de onde veio direcionado o utilizador e qual o uso que ele faz da página. 

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da Google se fizer o download e instalação do complemento inibidor de navegadores de Internet.

A recolha de dados por parte da Google Analytics pode ser desativada aqui.  Esta função ativa um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

Hotjar é uma ferramenta de análise da Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (Hotjar). Com esta ferramenta da hotjar é possível registar os movimentos do rato, como clicar, teclar ou deslizar a página, como fazem os visitantes das páginas, de forma a podermos melhorar a facilidade de utilização da nossa página.

Clique aqui para obter mais infromações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados pessoais por parte da Hotjar se exercer o  direito de oposição disponível na página web da Hotjar.

 

OptimizelyX é uma ferramenta de análise web da  Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA.  A Optimizely permite-nos ajustar a nossa página às necessiaddes e preferências de quem nos visita, através da utilização de cookies que avaliam o comportamento do utilizador. 

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a Optimizely de fazer a recolha e tratamento dos seus dados pessoais se desativar o seguimento aqui. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha de dados.

 

Quais as ferramentas promocionais usadas pela zooplus e como posso opor-me à utilização do seguimento para fins publicitários (direito de oposição)?

A secção seguinte explica de que modo pode impedir o uso das tecnologias de seguimento para fins publicitários e como pode opor-se ao tratamento dos seus dados.

Ferramentas publicitárias usadas pela zooplus

Procedimentos do direito de oposição

Adobe Dynamic Targeting  é uma ferramenta publicitária da Adobe que ativa e exibe anúncios com base nos interesses dos visitantes da nossa página e das páginas de terceiros. 

Usamos esta ferramenta para fins de retargeting/remarketing. Ao seu navegador é atribuído um número de identificação sob a forma de pseudónimo (ID) a fim de verificar quais os anúncios exibidos no seu navegador e quais os que foram visualizados. Isto permite que a Adobe ajuste os anúncios exibidos, com base nas visitas anteriores à nossa página e a outras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir a recolha e tratamento dos seus dados por parte da Adobe ao exercer o direito de oposição à publicidade, análise e serviços de personalização por parte da Adobe Experience Cloud através da página web da Adobe.

 

Adobe Audience Manager  é uma ferramenta publicitária da Adobe usada para criar listas dos nossos utilizadores, a fim de podermos direcionar as nossas campanhas de remarketing a grupos específicos.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Certona  é uma ferramenta publicitária da Certona Corporation, 10431 Wateridge Circle, Suite 200, San Diego, CA 92121, USA usada para avaliar o comportamento online dos nossos visitantes, a fim de adaptarmos e personalizarmos recomendações de produtos quando visitam a nossa página.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Certona não utiliza cookies de terceiros. Pode opor-se ao tratamento dos seus dados alterando as definições do seu navegador de Internet, conforme os procedimentos descritos em "Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?"

ClickPoint  é uma ferramenta publicitária da ClickPoint Srl, Via Fabio Filzi, 5, 20124 Milão, Itália,  usada para avaliar o comportamento online dos nossos visitantes, a fim de adaptarmos e personalizarmos recomendações de produtos quando visitam a nossa página.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados se clicar em procedimentos do direito de oposição na página web da ClickPoint. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

 

Criteo é uma ferramenta publicitária da Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, França,  usada para as nossas campanhas de retargeting. O objetivo desta ferramenta é voltar a exibir ao visitante um produto no qual mostrou interesse, devido à utilização de publicidade direcionada na nossa página ou noutras páginas.

A Criteo trabalha com parceiros e publicitários online para lhe facultar publicidade da zooplus sempre que visita essas páginas. Pode visualizar a lista dos parceiros  aqui.

Clique aqui para obter mais informações sobre esta ferramenta, o seu tratamento de dados e a sua Política de Privacidade.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados se clicar em procedimentos do direito de oposição na página web da Criteo. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

 

DoubleClick, Google Adwords Remarketing e Google Dynamic Remarketing são ferramentas publicitárias do Google que ativam e exibem anúncios com base nos interesses dos visitantes da nossa página e páginas de terceiros. 

Usamos estas ferramentas para efeitos de retargeting/remarketing. Ao seu navegador é atribuído um número de identificação sob a forma de pseudónimo (ID), a fim de verificar quais os anúncios exibidos no seu navegador e quais os que foram visualizados. Isto permite que o Google ajuste os anúncios exibidos, com base nas visitas anteriores à nossa página e a outras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir o tratamento da informação gerada pelos cookies e dos daos relacionados com a sua utilização da página (incluindo o seu endereço de IP) fazendo o download e instalação do complemento para o seu navegador disponível no link seguinte: https://support.google.com/ads/answer/7395996

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados alterando as  definições do Google

Em alternativa, pode desativar o uso de cookies para fins de publicidade com base nos interesses do utilizador através de campanhas publicitárias, conforme os procedimentos descritos em “Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?”.

Google Adwords User Lists e Google Analytics Audiences  são ferramentas publicitárias do Google usadas para criar listas dos nossos utilizadores, a fim de podermos direcionar as nossas campanhas de remarketing a grupos específicos.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Facebook Customs Audience e Facebook Pixel são ferramentas do Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublin 2, Irlanda (Facebook). A nossa página usa "Facebook Pixel" do Facebook, o que possibilita um link direto para o servidor do Facebook. O servidor do Facebook recebe uma notificação da sua visita à nossa página e associa esta informação à sua conta de utilizador do Facebook, se tiver uma e se estiver conectado. Facebook Customs Audience é usada para criar listas de utilizadores, com a finalidade de direcionarmos campanhas publicitárias a grupos específicos.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Se durante a sua visita à nossa página não estiver conectado no Facebook ou se não for utilizador do Facebook, a sua visita à nossa página não será associada a nenhuma conta de utilizador de Facebook.

A informação que partilhou através do Facebook pode ser gerida usando a ferramenta "Activity Log" ou a ferramenta "Download Your Data" do Facebook.

Clique aqui para desativar o tratamento de dados.

Etarget  é uma ferramenta de publicidade da ETARGET SE, Pribinova 25, 811 09 Bratislava, Eslováquia, usada para as nossas campanhas de retargeting. O objetivo desta ferramenta é voltar a exibir ao visitante um produto no qual mostrou interesse, devido à utilização de publicidade direcionada na nossa página ou noutras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode impedir o armazenamento de cookies usados por esta ferramenta seguindo as intruções abaixo  https://www.etarget.at/cookies.php.

Em alternativa, pode desativar o uso de cookies para fins de publicidade com base nos interesses do utilizador através de campanhas publicitárias, conforme os procedimentos descritos em “Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?”.

Kairion  é uma ferramenta de publicidade da Kairion GmbH, Gutleutstrasse 30, 60329 Frankfurt/Main, Alemanha, usada para exibir anúncios na nossa página com base nos interesses do utilizador.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode desativar o uso de cookies para fins de publicidade com base nos interesses do utilizador através de campanhas publicitárias, conforme os procedimentos descritos em “Como posso apagar cookies e desativar o seguimento?”.

Sociomantic é uma ferramenta de publicidade dos laboratórios sociomantic GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlim, Alemanha, usada para as nossas campanhas de retargeting. O objetivo desta ferramenta é voltar a exibir ao visitante um produto no qual mostrou interesse, devido à utilização de publicidade direcionada na nossa página ou noutras páginas.

Clique aqui para obter mais informações sobre a aplicação desta ferramenta e a sua Política de Privacidade.

Pode opor-se ao tratamento dos seus dados clicando em procedimentos do direito de oposição na página web da sociomantic. Deste modo, ativará um cookie de oposição que impede a recolha dos seus dados.

Que cookies são utilizados pela zooplus?

Pode ver a lista de cookies utilizados pela zooplus aqui.

Quem é responsável pela proteção de dados na zooplus?

zooplus AG, com sede em Sonnenstraße 15, 80331 Munique, representada pelos membros do Conselho de Administração Sr.ª. Andrea Skersies, Dr. Cornelius Patt e Sr. Andreas Grandinger, são os responsáveis pela proteção de dados na nossa página. Pode contactar-nos por telefone para 01234 430366  ou por email para  service@zooplus.pt

Pode contactar o nosso Encarregado de Proteção de Dados, Sr. Nikolaus Bertermann, através de daspro GmbH, Neues Kranzler Eck Kurfürstendamm 21, 10719 Berlim; tlf.: +49/30/878774150 e email: bertermann@daspro.de.

Que direitos tenho?

A qualquer momento tem o direito de solicitar confirmação se estamos a processar os seus dados pessoais e quais são esses dados. Tem ainda o direito de pedir retificação, eliminação ou limitação do tratamento de dados, bem como tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais ou de revogar o seu consentimento de tratamento de dados pessoais ou ainda de solicitar a transferência de dados. Do mesmo modo, tem direito a apresentar queixa a uma autoridade supervisora competente, caso se verifique a violação da sua privacidade.